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국민비서 서비스 안내
1. 국민비서 서비스란?
행정안전부가 제공하는 디지털 전자정부 서비스입니다.
생활·행정 분야의 다양한 정보를 개인 맞춤형으로 알려주고,
AI 챗봇 및 인공지능 스피커를 통한 상담도 지원하는 ‘온라인 개인비서’입니다.
2. 국민비서 알림서비스
사용자가 설정한 항목에 따라 행정기관에서 필요한 정보를 푸시 알림 또는 문자로 전송합니다.{index=4}
- 건강검진, 전기요금 납부 안내
- 국세·지방세 고지, 보험료 신고 안내
- 주민등록증 발급, 여권 유효기간 만료 등
- 범죄경력회보서 발급, 민원처리 결과 안내 등
3. 국민비서 상담서비스
챗봇이나 인공지능 스피커를 통해 생활 관련 민원·제도 등을 즉각 문의하고 답변 받을 수 있는 서비스입니다.
- 24시간 챗봇 상담 기능 제공
- KT 기가지니, 네이버 클로바, 카카오 헤이카카오, SKT NUGU 스피커 지원
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4. 이용 방법
- 국민비서 홈페이지(www.ips.go.kr) 또는 참여 앱에서 회원 가입
- 알림을 받고 싶은 항목을 선택 (예: 소비쿠폰, 건강검진)
- 푸시 알림을 받을 모바일 앱(카카오톡, 네이버앱, 토스, 금융앱 등) 선택
개별 앱에 로그인 후 알림 항목을 설정하면 해당 정보를 즉시 제공받을 수 있습니다.
5. 주요 장점 및 주의사항
- ❖ 납부, 신청 기간 등을 놓치지 않고 사전 안내받아 불이익 예방
- ❖ 생활 밀착형 정보를 알림으로 받아보기 쉬움
- ❖ 금융‧핀테크 앱 연계로 보안성과 접근성 용이
- 주의: 스미싱 메시지를 통한 사칭 알림 주의! 국민비서 알림에는 URL이 포함되지 않으므로 의심 링크는 절대 클릭하지 마세요.
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