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배달의민족 고객센터 안내
1. 고객센터 연락처
📞 대표 고객센터 전화: 1600‑9880 (24시간 연중무휴)
- 고객 상담 → '1번'
- 사장님·업주 문의 → '2번'
2. 앱에서 고객센터 연결
- 배민 앱 실행 후 **My 배민 → 고객센터 → 고객안심센터 상담** 메뉴를 선택
- 화면 하단에 안내된 전화번호 클릭 시 상담원 연결 가능
3. 실시간 채팅 상담 이용
- 앱 내 '실시간 채팅 상담' 메뉴에서 챗봇 자동 대응
- 챗봇 상담 중 '상담원 연결' 요청 시 실제 상담원과 연결
4. 운영 시간 및 팁
- 전화 상담은 **24시간 연중무휴 제공**
- 채팅 상담은 일반적으로 **오전 11시 ~ 23시** 운영되며, 일부 출근시간대 대기 가능성 존재
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