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복지로에서 정부 지원금 신청 방법 (PC/모바일)
복지로는 기초생활보장, 긴급복지, 청년월세 지원 등 다양한 복지서비스를 온라인으로 신청할 수 있게 해주는 보건복지부 공식 포털입니다. 아래에서 PC 웹과 모바일 앱 기준의 신청 흐름을 단계별로 정리했습니다.
1. PC 웹 신청 절차
- ① 티 방문: 인터넷에서 ‘복지로(www.bokjiro.go.kr)’ 접속
- ② 서비스 검색 → ‘복지서비스 신청’ 또는 ‘복지멤버십’ 클릭
- ③ 로그인/인증: 공동인증서 · 금융인증 · PASS 등 선택하여 로그인
- ④ 신청할 서비스 선택: 예: 기초생활보장, 긴급복지, 청년월세 등 목록에서 선택
- ⑤ 신청서 작성 및 서류첨부: 인적사항 입력 → 주민등록등본, 소득증명서류 등 업로드
- ⑥ 제출 후 접수 확인: 제출 시 문자 알림 → ‘마이페이지’에서 신청 상태 확인 가능
2. 모바일 앱 신청 절차
- ① 앱 설치: Google Play 또는 App Store에서 ‘복지로’ 앱 설치
- ② 최초 실행: 기본 서비스 안내 → ‘맞춤형 급여안내(복지멤버십)’ 선택
- ③ 로그인/인증: 간편인증(PASS, 카카오인증서) 또는 금융인증 로그인
- ④ 서비스 선택: 복지서비스 신청 메뉴에서 원하는 지원금 선택
- ⑤ 신청서 작성 & 서류 제출: 앱 내에서 사진 · PDF 업로드 가능
- ⑥ 알림 & 마이페이지 확인: 진행 단계 알림 푸시 → 앱에서 신청 상태 조회
3. 신청 팁 & 주의사항
- ✔ 모의계산 후 신청: 공인인증 없이도 수급 가능성 예측 가능
- ✔ 전자문서 연계 활용: 주민등록등본·소득증명 등 자동 첨부 가능
- ✔ 제출 파일 포맷: PDF/JPG 형태 권장, 스캔 품질 유지
- ✔ 브라우저 권장: 크롬·엣지 사용. IE는 지원 제한적
- ✔ 앱 푸시 알림 활용: 진행 상황 실시간 확인 가능
- ✔ 오프라인 대체: 로그인이 어려울 경우 주민센터 방문 또는 전화 상담(129)
4. 모바일 앱 영상 안내
복지로 모바일앱 사용법을 아래 영상으로 확인하세요:
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