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"통신비 미환급금, 나도 받을 수 있을까? 조회 & 환급 방법 총정리"

by nemamthero 2025. 6. 30.
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1. 통신비 미환급금이란?

통신비 미환급금은 해지하거나 번호이동 후 통신사에 남은 과오납 요금, 보증금 반환금, 할인 미반영 차액 등이 존재할 때 환급받지 못한 금액을 말합니다. 주로 과다이체, 반납 지연 등이 원인이 됩니다.

2. 조회 가능한 통신사

  • 이동통신사: KT, SKT, LG U+
  • 유선/인터넷/IPTV: SK브로드밴드 등
  • TV 유료방송 포함 → 통합 조회 서비스 제공

3. 조회 및 환급 방법

  1. 스마트초이스 통신 미환급액 조회
    이름과 주민등록번호 입력 → 통신사 선택 → 조회 → 환급 대상인 경우 회원가입 후 환급 신청 가능 
  2. 방송통신 이용자정보포털 ‘와이즈유저’
    통합 조회 및 환급 신청 가능 
  3. 통신사 개별 고객센터
    - KT: ‘과오납 등 유보금’ 메뉴에서 조회 및 신청
    - LG U+: ‘미환급금 조회’ 후 계좌 환급 또는 기부 선택 가능 
    - SKT: T world 내 ‘환급금 조회’ 메뉴 활용

4. 유의사항

  • 조회 가능한 시간: 일반적으로 오전 9시~20시, 공휴일 제외 
  • 해지 후 90일 이상 경과해야 금액 조회 가능 (특히 LG U+) 
  • 환급 신청 시: 본인 명의·계좌만 가능 (법인/미성년자는 제한)
  • 환급 완료까지: 회사별로 2~10일 소요될 수 있음

5. 조회·환급 정보 링크 모음

 

요약정리 

조회 대상 KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드 등
조회 방법 스마트초이스, 와이즈유저, 개별 통신사 홈페이지
유의사항 해지 후 90일 경과 후 조회·본인 계좌만 환급
환급 기간 2~10일 소요 가능
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