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1. 통신비 미환급금이란?
통신비 미환급금은 해지하거나 번호이동 후 통신사에 남은 과오납 요금, 보증금 반환금, 할인 미반영 차액 등이 존재할 때 환급받지 못한 금액을 말합니다. 주로 과다이체, 반납 지연 등이 원인이 됩니다.
2. 조회 가능한 통신사
- 이동통신사: KT, SKT, LG U+
- 유선/인터넷/IPTV: SK브로드밴드 등
- TV 유료방송 포함 → 통합 조회 서비스 제공
3. 조회 및 환급 방법
- 스마트초이스 통신 미환급액 조회
이름과 주민등록번호 입력 → 통신사 선택 → 조회 → 환급 대상인 경우 회원가입 후 환급 신청 가능 - 방송통신 이용자정보포털 ‘와이즈유저’
통합 조회 및 환급 신청 가능 - 통신사 개별 고객센터
- KT: ‘과오납 등 유보금’ 메뉴에서 조회 및 신청
- LG U+: ‘미환급금 조회’ 후 계좌 환급 또는 기부 선택 가능
- SKT: T world 내 ‘환급금 조회’ 메뉴 활용
4. 유의사항
- 조회 가능한 시간: 일반적으로 오전 9시~20시, 공휴일 제외
- 해지 후 90일 이상 경과해야 금액 조회 가능 (특히 LG U+)
- 환급 신청 시: 본인 명의·계좌만 가능 (법인/미성년자는 제한)
- 환급 완료까지: 회사별로 2~10일 소요될 수 있음
5. 조회·환급 정보 링크 모음
- ✅ 스마트초이스 통신 미환급액 조회
- ✅ 방송통신 이용자정보포털 (와이즈유저)
- ✅ KT 과오납·미환급금 조회 안내
- ✅ LG U+ 미환급금 조회
- ✅ 유튜브: 휴대폰 요금 미환급금 조회 팁
요약정리
조회 대상 | KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드 등 |
조회 방법 | 스마트초이스, 와이즈유저, 개별 통신사 홈페이지 |
유의사항 | 해지 후 90일 경과 후 조회·본인 계좌만 환급 |
환급 기간 | 2~10일 소요 가능 |
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